ベラドンナ・バランスケア（以下「当事業者」といいます。）は、当事業者が提供するサービス「KozuLaboストア」（以下「本サービス」といいます。）におけるお客様（以下「ユーザー」といいます。）に関する情報を以下のとおり取り扱います。

第１条 （総則）

当事業者は、ユーザー情報の保護実現のため、個人情報保護法、各省庁ガイドラインその他関連する法令等を遵守します。
本ポリシーは、本サービス及び関連サービスの利用に関し適用されます。
第４条第３項に定める提携パートナーによるサービス（外部サービス）については適用されず、外部サービス提供者のプライバシーポリシー等をご確認ください。

第２条 （取得情報と方法）

氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレスなど特定個人を識別できる情報
端末情報（個体識別情報等）
ログ情報及び行動履歴（Iddアドレス、リクエスト日時、操作履歴等）
Cookie及び匿名ID
支払い情報（決済処理に必要な情報、第三者決済業者から取得する情報を含む）
個人情報と一体となった属性情報

当事業者は、偽りその他不正の手段によらず、適正に取得します。取得方法や利用目的を事前に通知または公表します。

第３条 （利用目的）

サービスの運営、案内、連絡、問い合わせ対応
規約違反行為への対応
サービス改善、解析、新サービス開発
関連商品・サービスに関する通知
外部サービスへの申請、キャンペーン賞品発送
本人確認、提携サービス提供、広告情報の表示と分析
統計データ作成および第三者提供
上記に付随する利用

利用目的は関連性を有する範囲で変更される場合があります。その際は通知または公表します。

第４条 （第三者提供）

ユーザーの同意がある場合
法令に基づく場合
生命・財産保護のため必要な場合
公衆衛生や児童の健全育成のため必要な場合
国や自治体の事務協力が必要な場合
事業承継が行われる場合

提携サービス提供のため、同意を得た上で提携パートナーに提供することがあります。
当事業者は株式会社NRCなどのサービスを利用し、法令に基づき情報を提供します。

第５条 （取扱い委託）

個人情報の取扱いを第三者に委託する場合、秘密保持契約を締結し、安全管理が行われるよう監督します。

第６条 （共同利用）

提携パートナー等との間で、サービス提供に必要な範囲で個人情報を共同利用する場合、事前に名称や目的等を公表します。

第７条 （Cookie・情報収集モジュール）

Cookie及び類似技術を使用する場合があります。Cookieは個人を特定せず、ブラウザ設定で無効にできますが、一部サービスが利用できない場合があります。
Google アナリティクスを利用し、情報は提供者のポリシーに基づき管理されます。
Googleポリシー

第８条 （安全管理体制）

個人情報の漏洩、滅失、毀損防止のため、アクセス制限、ログ管理、不正アクセス防止、セキュリティソフト導入等の措置を講じます。
管理責任者を定め、継続的改善を行います。

第９条 （開示・訂正等の権利）

ご本人確認の上、個人情報保護法に基づき開示・訂正・削除・利用停止等に対応します。
ただし、法令により義務を負わない場合や過度な作業が必要な場合は対応できないことがあります。

第１０条 （変更）

本ポリシーは適宜見直し、改善を行い、必要に応じて変更します。
変更後は本サービス上等で告知し、同意が必要な場合は別途取得します。

第１１条 （お問い合わせ）

問い合わせ先：新原真由子
E-mail：belladonnabc99@gmail.com
受付時間：火水木・土曜 9時～17時（メールは24時間受付）

2025年07月1日制定